Права авиапассажиров: как и в каких случаях можно получить компенсацию за отмену или задержку рейса


   			Права авиапассажиров: как и в каких случаях можно получить компенсацию за отмену или задержку рейса

В период зимних праздников растет число путешественников, предпочитающих перелеты. А вместе с этим увеличивается и число жалоб на задержанные и отмененные рейсы. Только за первые шесть месяцев прошлого года во всем мире от них пострадали около пяти миллионов пассажиров, сообщает publika.md.

Алексей Иванцов, путешественник со стажем, за последние десять лет объездил полмира. За это время ему не раз приходилось ночевать в аэропорту из-за задержек рейсов.

«Компенсации я подавал раз семь, наверное. Причем подавал на всякий случай, в довольно безнадежных случаях. И в трех случаях, когда должны были, заплатили: по 250, по 400 евро платили. Иногда это удобно, когда ты летишь с семьей, например, летят 4-5 человек, и вы получаете 1600-2000 евро. Это немногоо компенсирует затраты», — рассказал в интервью путешественник.

Будучи опытным туристом, Алексей делится информацией в собственной группе в соцсетях.

«Если до двух часов задержка — сидите спокойно, ничего вам не полагается. После двух часов могут дать водички или даже накормить. После трех — можно начинать радоваться: есть шанс получить компенсацию, если причина позволяет. Не платят компенсации по причинам метеоусловий, забастовки и прочие форс-мажоры», — отмечает он.

Право на компенсацию за задержанный, или отмененный рейс есть у каждого авиапассажира. Однако, условия возмещения ущерба зависят от страны, из которой вылетает пассажир.

В случае Молдовы правила следующие: при задержке от двух и более часов авиаперелета на расстояние до полутора тысяч километров, компенсация составит 250 евро. Если речь идет о перелете от 1500 до 3,5 тысяч километров, а рейс задержали на 3 часа и более — можно получить 400 евро. На 600 евро можно рассчитывать, если рейс задержали на 4 часа и больше, а расстояние авиаперелета составляет 3500 километров.

«Мы рекомендуем фотографировать информационное панно и обстановку в самом аэропорту, чтобы потом при подаче жалобы у пассажира было достаточно доказательств. Также нужно хранить посадочный талон, который подтвердит время посадки и номер рейса», — советует специалист Агентства по защите прав потребителей Николай Оларашу.

Адвокаты рекомендуют обращаться в авиакомпанию.  Если достичь компромиса не удалось, писать жалобу в Агентство по защите прав потребителей, или идти в суд.

«Люди начали обращаться все чаще, у нас даже есть выигранные дела. Есть также позитивная практика, когда авиакомпании без суда выдают компенсацию. Но, чтобы авиакомпания выдала тебе эти деньги, их конечно нужно потребовать», — говорит адвокат Виктор Панцыру. 

Один из нашумевших случаев выплаты компенсации на территории Молдовы произошел три года назад. Тогда блогер Ион Андронаке получил 2000 евро от местной авиакомпании, задержавшей вылет на 8 часов.

Источник laf.md

İlgili statyalar

Крупные авиакомпании Европы обязуются возместить расходы за отменённые из-за ковида рейсы

Как сообщает пресс-служба Еврокомиссии (ЕК),  16 европейских авиакомпаний взяли на себя обязательство предоставлять более точную информацию и своевременно выплачивать компенсацию пассажирам в случае отмены рейсов, а также обязуются возместить своим пассажирам денежные средства за ранее отменённые из-за ковида рейсы. Это решение было принято по инициативе Еврокомиссии (ЕК), которая еще в декабре 2020 года призвала авиаперевозчиков обратить внимание на проблемы с выплатами на фоне пандемии коронавируса. «Я приветствую тот факт, что основная часть невыполненной работы по возмещению была устранена, и что все заинтересованные авиакомпании обязались решить оставшиеся вопросы» — прокомментировала ситуацию комиссар по транспорту Адина Вэлян. Согласно пресс-релизу ЕК, речь идет об авиакомпаниях…

Житель Комрата написала, что нашла в хлебе осколок стекла. В хлебобулочной компании утверждают, что это невозможно

В социальных сетях 2 сентября появилась запись жителя Комрата Ирины Кириогло, о том, что в купленном хлебе обнаружила кусок стекла диаметром 1 см. Производитель хлеба утверждает, что на линии производства нет стеклянных предметов, поэтому попадание стекла в хлеб невозможно. В ситуации разбирался laf.md.  Ирина Кириогло написала, что завтракая с дочерью, обнаружила в хлебе кусок стекла диаметром 1 см. Житель отмечает, что до этого в хлебе  этой марки находила волосы, камни и мух.  “У меня во рту и на языке 3 огромные раны, порезы диаметром 3,5 см. Кровь остановить удалось спустя 20 минут, и мы вызвали полицию, написали заявление , получили…

В Кишиневском аэропорту увеличили время регистрации. Теперь на месте нужно быть за три часа до вылета

В аэропорту Кишинева сообщили 17 августа, что решили увеличить до трех часов время регистрации пассажиров авиарейсов. Как отметили в администрации аэропорта, это необходимо, чтобы всем хватило времени пройти все необходимые проверки, передает NM. Администрация предупредила о проведении противоковидных мероприятий и призвала путешествующих прибывать в аэропорт за три часа до вылета. «Пассажиропоток значительно увеличился, а время проверки каждого пассажира увеличилось с 30 секунд до 5 минут. Вместе с паспортами сотрудникам аэропорта необходимо проверить все документы пассажира, которые требуют в странах прилета, тесты, сертификаты о вакцинации эпидемиологические карточки и другие», — отметили в аэропорту. Кроме того, напомним, что с 16 августа находиться в здании аэропорта разрешено только путешествующим. Источник laf.md

Правительство выделило деньги на пособия семьям медиков, погибших от COVID-19

Действующее правительство выделило из интервенционного фонда еще 2,3 млн леев на выплату единовременных компенсаций семьям медработников, умерших от коронавируса. Такое решение кабмин принял на заседании 14 июля. Размер компенсации — 100 тыс. леев, сообщает NM. Исполняющий обязанности премьер-министра Аурелиу Чокой сообщил, что единовременное пособие выплатят 23 семьям. «Речь идет о единовременных компенсациях семьям медработников, которые погибли в борьбе с коронавирусом. Надеюсь, что эту практику продолжит будущее правительство, так как есть семьи, которые еще не получили эту компенсацию», — сказал Чокой. Отметим, 3 марта правительство одобрило регламент предоставления единовременного пособия семьям медработников, умерших от COVID-19. Согласно документу, речь о медработниках скорой помощи, больниц и поликлиник, медицинских подразделений министерства внутренних дел, администрации тюрем и службы…

В Молдове есть месторождения газа и нефти, но объемы добычи очень малы

В Молдове есть три населенных пункта с месторождением газа и нефти, но этих ресурсов очень мало, чтобы обеспечить всю страну природным газом, сообщает noi. Директор Института геологии и сейсмологии Игорь Никоарэ заявил, что если бы в стране продолжили поиски других месторождений в стране, то был бы шанс их найти. Специалист утверждает, что месторождения газа есть сразу в двух селах Молдовы: с. Берешты Унгенского района и в с.Викторовка Кантемирского района. Также, в селе Валены Кагульского района добывают нефть. При этом, добываемые объемы очень малы. «Речь идет о каких-то запасах в миллион тонн, из которых мы добываем около 300 тысяч кубометров. Для…


İnsannarın cuvapları: