Крупные авиакомпании Европы обязуются возместить расходы за отменённые из-за ковида рейсы

Крупные авиакомпании Европы обязуются возместить расходы за отменённые из-за ковида рейсы

Как сообщает пресс-служба Еврокомиссии (ЕК),  16 европейских авиакомпаний взяли на себя обязательство предоставлять более точную информацию и своевременно выплачивать компенсацию пассажирам в случае отмены рейсов, а также обязуются возместить своим пассажирам денежные средства за ранее отменённые из-за ковида рейсы.

Это решение было принято по инициативе Еврокомиссии (ЕК), которая еще в декабре 2020 года призвала авиаперевозчиков обратить внимание на проблемы с выплатами на фоне пандемии коронавируса.

«Я приветствую тот факт, что основная часть невыполненной работы по возмещению была устранена, и что все заинтересованные авиакомпании обязались решить оставшиеся вопросы» — прокомментировала ситуацию комиссар по транспорту Адина Вэлян.

Согласно пресс-релизу ЕК, речь идет об авиакомпаниях Aegean Airlines, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Easyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, TAP, Vueling и Wizz Air.

В числе других обязательств, которые они согласились выполнять:

  • пассажиров будут более четко информировать об их правах в случае отмены рейса авиакомпанией;
  • будут уведомлять о разных вариантах компенсаций (взять билет на другой маршрут, вернуть деньги или получить ваучер);
  • выдавать ваучеры будут только в случае, если пассажир сам выберет такую опцию;
  • пассажиры, забронировавшие рейс через посредника, смогут обратиться в авиакомпанию и напрямую запросить возмещение.



Источник gagauznews.md
352

İlgili statyalar

Билеты на рейсы Air Moldova, отмененные из-за COVID, можно обменять на ваучеры

Билеты на рейсы авиакомпании Air Moldova, отмененные из-за COVID-19, можно обменять на электронные ваучеры. Ваучер можно использовать для покупки нового билета или дополнительных услуг для любого из рейсов, выполняемых компанией, передает IPN. Процедура, которая должна выполняться для того, чтобы неиспользованная сумма была конвертирована в ваучер, описана на электронной странице компании. Компания уточняет, что из-за увеличения рабочей нагрузки, обработка запроса может занять до пяти рабочих дней. „В связи с этим, просим всех не отправлять запрос несколько раз. Запросы, не связанные с обменом авиабилетов на ваучеры, отправленные на voucher@airmoldova.md, не будут обработаны”, отмечается в пресс-релизе оператора. Источник laf.md

На ближайшие дни закончились билеты из России в страны с безвизовым режимом

На сайтах авиакомпаний и билетных агрегаторов закончились билеты на ближайшие рейсы из России в страны с безвизовым режимом, пишет РБК. Речь идет, в частности, о рейсах в Стамбул, Ереван, Баку, Ташкент. В большинстве случаев ближайшие доступные рейсы, которые удалось найти журналистам, запланированы на пятницу, 23 сентября, а иногда и на 24-е на 25-е. По данным сервиса Aviasales, билет на прямой рейс из Москвы в Стамбул сейчас можно купить не раньше пятницы, 23 сентября, и он стоит 76 тысяч рублей. Рейс выполняет «Аэрофлот». На сайте авиакомпании этого билета уже нет, ближайший доступный прямой рейс — 25 сентября (58,6 тысяч рублей). На сайте Turkish Airlines билет на аналогичный рейс можно купить не ранее чем на 24 сентября за более 81 тысяч рублей. 21 сентября Владимир Путин объявил в России «частичную мобилизацию». Власти утверждают, что намерены призвать на военную…

«Белавиа» прекращает перевозку граждан Ирака, Сирии и Йемена. Такое же решение приняла Turkish Airlines

Белорусская авиакомпания «Белавиа» заявила, что с 12 ноября прекращает перевозку граждан Ирака, Сирии и Йемена на рейсах, следующих из Турции в Беларусь. Информация об этом появилась на официальном сайте компании. «В соответствии с решением компетентных органов Турции с 12.11.2021 граждане Ирака, Сирии, Йемена не будут приниматься к перевозке на рейсах, следующих из Турции в Беларусь. Пассажиры авиакомпании «Белавиа», попадающие под данный запрет, могут произвести полный возврат стоимости авиабилета без удержаний по месту его приобретения», – сказано в сообщении. Такое же решение днем ранее приняла турецкая авиакомпания Turkish Airlines. Об этом, сославшись на результаты переговоров, сообщил в твиттере представитель канцелярии президента Польши Якуб…

Права авиапассажиров: как и в каких случаях можно получить компенсацию за отмену или задержку рейса

В период зимних праздников растет число путешественников, предпочитающих перелеты. А вместе с этим увеличивается и число жалоб на задержанные и отмененные рейсы. Только за первые шесть месяцев прошлого года во всем мире от них пострадали около пяти миллионов пассажиров, сообщает publika.md. Алексей Иванцов, путешественник со стажем, за последние десять лет объездил полмира. За это время ему не раз приходилось ночевать в аэропорту из-за задержек рейсов. «Компенсации я подавал раз семь, наверное. Причем подавал на всякий случай, в довольно безнадежных случаях. И в трех случаях, когда должны были, заплатили: по 250, по 400 евро платили. Иногда это удобно, когда ты летишь с семьей,…

Нидерландская авиакомпания KLM прекращает полеты в Киев

Нидерландская авиакомпания KLM отказывается от рейсов в столицу Украины. Ранее власти Нидерландов призвали своих граждан покинуть или не посещать Украину из-за угрозы российского вторжения, передает Deutsche Welle. В свою очередь, руководство немецкой авиакомпании Lufthansa сообщило, что внимательно наблюдает за развитием ситуации вокруг Украины, в том числе рассматривая вариант с прекращением авиарейсов, но пока такое решение не принято. Схожее заявление сделали и во французской авиакомпании Air France, передает агентство AFP. Берлин призвал граждан ФРГ уехать из Украины Ранее в тот же день власти Германии призвали немецких граждан уехать из Украины. МИД ФРГ сообщил, что штат германских представительств в Украине сокращается. 10 февраля президент США Джо…